Нині завдяки документам у Дії, можна підтвердити свою особу, права та дані без необхідності носити з собою паперові документи. Однак, що робити, якщо магазин чи держустанова відмовляються приймати цифрові документи? Чи мають вони законну чинність за кордоном? Відповіді на ці та інші питання про цифрові документи – далі.

Які документи можна зареєструвати в Дії

У Дії можна переглядати такі електронні документи:

Е-документи в Дії
Е-документи в Дії

Працювати із документами в Дії дуже легко – вся необхідна інформація доступна у кілька кліків.

Повна інформація про е-документ у Дії
Повна інформація про е-документ у Дії

Крім того, у застосунку можна скористатися такими послугами: 

Детальнішу інформацію про доступні послуги та функції в Дії, крім е-документів, можна знайти за лінком.

В Україні цифрові документи в Дії мають таку ж юридичну силу, як і паперові та пластикові, їх приймають майже скрізь, зокрема:

  • ЦНАПи.
  • Управління соціальної політики та соціального захисту.
  • Державні установи.
  • Суди.
  • Фінансові установи.
  • Поштові компанії.
  • Перевізники – автобуси та залізниця.
  • Університети, школи, дитячі садки, бібліотеки, музеї.
  • Медичні заклади та лабораторії.
  • Туристичні компанії.
  • Готелі та хостели.
  • Розважальні центри.
  • Магазини та супермаркети.
  • Кінотеатри.
  • Автосалони.
  • Мобільні оператори.
  • Блокпости.

Варто зазначити, що вищевказані установи за кордоном можуть не приймати цифрові документи Дії. Нижче пояснюємо детально про е-документи з Дії в інших країнах.

Що робити, якщо не прийняли Дію в Україні

Іноді у магазинах чи на пошті можуть попросити відкрити QR-код чи штрихкод документа (просто натиснувши на його іконку). Це цілком нормально, адже дозволяє перевірити його автентичність. Однак жоден бізнес чи держустанова в Україні не має права не прийняти цифровий документ у 2023 році.

QR-код і штрихкод у Дії
QR-код і штрихкод у Дії

Право українців використовувати внутрішній та закордонний е-паспорти передбачено Законом України “Про Єдиний державний демографічний реєстр та документи, що підтверджують громадянство України, посвідчують особу чи її спеціальний статус” (Закон про ЄДДР).

Відмова органу державної влади або органу місцевого самоврядування надавати адміністративні послуги через пред’явлення паспорта у Дії є порушенням закону. На це правопорушення можна сміливо викликати поліцію. За таке правопорушення поліція може накласти штраф на посадову особу від двохсот до чотирьохсот неоподатковуваних мінімумів доходів (3400–6800 грн), а також притягнути її до дисциплінарної, цивільної та адміністративної відповідальності.

Таким чином, Україна на законодавчому рівні визнала е-документи аналогами паперових. Це означає, що неважливо чи молоді люди купують алкоголь у магазині, чи люди похилого віку оформлюють пенсію у Пенсійному фонді (або пишуть заяву в СБУ), українські приватні чи державні установи зобов’язані прийняти в них е-документи з Дії. 

До того ж про відмову прийняти е-документ можна повідомити службу підтримки Дії у Telegram | Viber | Messenger. Мінцифри допоможе цій компанії чи установі інтегруватися з Дією, щоб вони могли приймати цифрові документи. Головне написати у службу назву послуги, яку намагалися оформити, дату та орієнтовний час ситуації, чому відмовили та як аргументували відмову.

Втім, є кілька винятків, коли українці не можуть скористатися е-документами Дії:

  1. Під час виїзду з України до іншої держави (в’їжджати до України через цифровий закордонний можна);
  2. В’їжджати на тимчасово окуповану територію України та виїздити з неї;
  3. В’їжджати, перебувати, проживати або пересуватися в межах прикордонної смуги, виходити у територіальне море та внутрішні води України.

Важливо: свідоцтва про народження неповнолітніх дітей під час перетину державного кордону із дітьми мають бути паперовими оригіналами.

У вищевказаних випадках українці зобов’язані мати паперові закордонні паспорти та/або довідки. Якщо ситуація є винятком і людина справді не може використовувати е-паспорт, то служба підтримки про це обов’язково повідомить.

Чи можна користуватися документами з Дії за кордоном

Згідно з постановою Кабміну, нині українці можуть користуватися документами з Дії в 58 країнах світу (ЄС, Великій Британії, США, Канаді, ОАЕ, Туреччині тощо). Однак це не означає, що ці країни зобов’язані визнавати українські е-документи. Вони можуть приймати їх на свій розсуд.

Крім того, українські прикордонники також не розглянуть Дію, як закордонний паспорт для виїзду за межі країни. Це пов’язано з минулими спробами ошукати прикордонників фіктивними свідоцтвами чи паспортами Дії. Проте вони можуть прийняти додаткові е-документи, які, наприклад, підтверджують, що особа має інвалідність. Тому, перед поїздкою за кордон, рекомендуємо обов’язково мати з собою паперові або пластикові документи, якщо виникне необхідність їх показати.

Втім, у разі поїздки до сусідньої Польщі можна скористатися офіційною цифровою альтернативою – е-документом Diia.pl, який доступний через мобільний застосунок mObywatel (Google Play | App Store). Детально про це читайте за лінком нижче.

Diia.pl: що це таке і як користуватися цифровим документом у Польщі

Для перекладу цифрового документа на англійську мову в Дії потрібно вибрати документ, який потрібно перекласти. Потім натиснути кнопку “Перекласти англійською”.

Застосунок сформує QR-код із перекладеним документом та змінить написи на головній сторінці документа.

Переклад закордонного паспорта в Дії
Переклад закордонного паспорта в Дії

Корисний текст? Подякуйте редакції 18 гривнями на каву 

Читайте також