Абоненти можуть змінити мобільного оператора без зміни свого номера телефону за допомогою послуги перенесення номера (MNP). Тобто всі цифри номера разом із кодом оператора залишаться незмінними. Послуга закріплена на законодавчому рівні та є повністю безоплатною.
Зміна оператора не впливає на надання сервісів за номером (банківські картки, авторизація на сайтах, месенджерах тощо). Зберігається вся історія номера. Також деякі мобільні оператори дають знижки на тарифні плани та інші заохочення за перехід до них.
Процедура перенесення складається із подання заявки новому оператору онлайн чи у магазині. Сам процес займає близько 8 робочих годин. Деякі оператори дозволяють обрати дату перенесення номера. Після подання заявки необхідно отримати SIM-карту нового оператора.
В Україні таку послугу надають Київстар, Vodafone та Lifecell. Далі детальніше розглянемо, як перенести номер до кожного з операторів.
Як стати клієнтом Київстар без зміни свого номера
Для оформлення послуги необхідно подати відповідну заявку. Зробити це можна онлайн на сайті або особисто у фірмовому магазині (адреси).
Важливо: онлайн-заявку не можна подати з незареєстрованим номером, який не прив’язували до паспорта чи іншого документа та не укладали договір з оператором. Для таких номерів здійснити перенесення можна лише у фізичному магазині Київстар.
Під час подання заявки онлайн на сайті потрібно:
- Ввести прізвище та ім’я, на яке зареєстрований номер у поточного оператора;
- Вибрати форму обслуговування: передплату або контракт;
- Залишити електронну адресу;
- Обрати дату та час перенесення;
- Вибрати тарифний план.
Далі необхідно забрати нову SIM-карту в будь-якому магазині Київстар та вставити її у телефон в обрану дату проведення послуги. Процес перенесення номера триває орієнтовно 3 години, однак від подання заявки до активації номера має минути щонайменше 8 робочих годин.
У разі подання заявки у магазині із собою варто мати активний номер телефона, документ, що посвідчує особу, та ідентифікаційний код. Після оформлення заявки клієнт має купити нову SIM-карту та зареєструвати новий номер.
Як стати клієнтом Vodafone без зміни свого номера
Для оформлення послуги варто подати відповідну заявку. Зробити це можна на сайті, за номером 0 800 400 111 або в найближчому магазині Vodafone. Порядок подання заяви не зареєстрованими та зареєстрованими користувачами в інших операторів однаковий.
Під час подання заявки необхідно:
- Підтвердити свій номер за допомогою пароля, який надійде у SMS та за допомогою вхідного дзвінка від Vodafone;
- Вказати, чи номер телефона є зареєстрованим, чи не зареєстрованим;
- Під час подання заявки на сайті — підтвердити особу за допомогою Bank ID або електронного підпису, телефоном — назвати співробітнику ПІБ, у магазині — показати паспорт (фізичний або через застосунок Дія);
- Дочекатися SMS, що перенесення схвалено, і забрати нову SIM-карту в будь-якому магазині Vodafone.
Без нової картки номер не буде перенесено.
Як стати клієнтом Lifecell без зміни свого номера
У разі подання заявки онлайн абоненту необхідно самостійно придбати нову SIM-карту Lifecell та ввести її дані на сайті. За відсутності реєстрації номера у поточного оператора варто пройти ідентифікацію за допомогою BankID або електронного підпису. Також можна перенести номер на eSIM. Перевірити, чи телефон підтримує віртуальну сім-карту, можна за посиланням.
У разі подання заявки офлайн абоненту необхідно отримати нову SIM-карту в магазині Lifecell відразу або не пізніше ніж за 3 години до перенесення. Із собою варто мати телефон з активним номером, який потрібно перенести. На цей номер надійде код підтвердження. Додатково варто надати документ, що посвідчує особу. Дані в заявці мають збігатися з даними документу, за яким проведено реєстрацію номера.
Після цього абонент вибирає дату та час перенесення номера. Необхідно вставити нову SIM-карту в телефон або активувати e-SIM до цього часу. Про перенесення Lifecell повідомить заздалегідь через SMS-повідомлення. Якщо абонент не встиг вставити сім-карту у телефон, перенесення відбудеться наступного робочого дня.
Корисний текст? Докиньте редакції 33 гривні на вино
Читайте також: