Як швидко та легко оформити туристичне страхування: практичний гайд

Туристичний поліс – це ваш захист від непередбачених витрат і проблем під час подорожі. Але як вибрати оптимальний варіант страхування, щоб не переплачувати і не ризикувати? У цьому матеріалі розповідаємо, як порівняти та оформити туристичні поліси від різних турагенцій і страхових компаній, як укласти найвигідніший договір для вашої подорожі і як скористатися ним у разі потреби.

Про головні види туристичного страхування, їхні переваги й недоліки, а також поради, як правильно вибрати поліс, залежно від типу подорожі, можна дізнатися з нашого матеріалу нижче.

Туристичне страхування: як вибрати найкращий поліс для своєї подорожі

Де і як придбати туристичне страхування

Існує кілька способів придбати туристичну страховку:

Банки

Це зручний варіант для тих, хто хоче поєднати страховку з кредитною карткою або іншим банківським продуктом.  Багато банків надають своїм клієнтам безкоштовну або знижену туристичну страховку як бонус до карток преміум-класу або пакетів послуг. Також банки співпрацюють із страховими компаніями та дозволяють туристам оформити поліс швидко і легко в банкоматі або через інтернет-банкінг.

Необхідні документи: клієнтам банків для оформлення поліса додатково надавати документи не треба. Потрібно тільки зазначити серію і номер паспорта, ім’я та прізвище (як у закордонному паспорті). У клієнта, який оформляє поліс, повинна бути картка банку для внесення платежу. Якщо турист має картку преміум-класу або пакет послуг у банку, то він може отримати безкоштовну або знижену страховку як додатковий бонус.

• Переваги цього способу: економія часу та грошей, зручність, можливість отримати додаткові послуги від банку. 
• Недоліки: обмежений вибір страхових компаній або програм, необхідність мати рахунок або картку в банку, можлива наявність додаткових умов або обмежень для страховки. 

Ось приклади деяких банків, які надають цю послугу:

1. ПриватБанк: страховка як окрема послуга для будь-якого клієнта ПриватБанку віком від 18 до 80 років. За бажанням клієнт може застрахувати свого родича Оформлення через інтернет-банкінг, у відділенні або банкоматі без рахунку або картки.
2. Монобанк: страховка як додаткова послуга до карток преміум-класу (Platinum, IRON) або пакетів послуг (Преміум, VIP). Оформлення через інтернет-банкінг.
3. Ощадбанк: страховка як окрема послуга для будь-якого клієнта віком від 1 до 69 років. Також є додатковою послугою до карток преміум-класу (Gold, Platinum) або пакетів послуг (Комфорт, Преміум). Оформлення через інтернет-банкінг, у відділенні або банкоматі без рахунку або картки.
4. ПУМБ: страховка як додаткова послуга до карток преміум-класу (Platinum, Black) або пакетів послуг (Преміум, VIP). Оформлення через інтернет-банкінг або у відділенні.
5. Райффайзен Банк: страховка як окрема послуга для клієнтів банку. Також діє як додаткова послуга до карток преміум-класу (Gold, Platinum, World Elite) або пакетів послуг (Преміум, VIP). Оформлення через інтернет-банкінг або банкомат без рахунку або картки.

УкрСиббанк: страховка як додаткова послуга до відкриття карткового рахунку в межах пакетної пропозиції All Inclusive Ultra, All Inclusive De Luxe або Black Edition та Le Grand. Оформлення через інтернет-банкінг або у відділенні.

Онлайн-сервіси 

Це сучасний та зручний спосіб оформити туристичну страховку в інтернеті. Туристу достатньо ввести свої дані, вибрати країну, дати та тип страховки, і він отримає список пропозицій від різних страхових компаній. Таким чином він може переглянути деталі кожної пропозиції, порадитися з експертом або з чат-ботом, оплатити поліс онлайн і отримати його на свою електронну пошту або смартфон.

Один із найпопулярніших сервісів для порівняння та купівлі турстрахування – це hotline.finance. 

Необхідні документи: лише паспорт у Дії або дані з фізичного документа, що посвідчує особу. Також турист повинен ввести свої дані на сайті онлайн-сервісу (прізвище, ім’я, дата народження, контактний номер телефону тощо) і вибрати країну, дати та тип страховки. Потім турист отримає список пропозицій від різних страхових компаній і зможе оплатити поліс онлайн. Поліс буде надісланий на електронну пошту або смартфон туриста.

• Переваги цього способу: швидкість, зручність, доступність, можливість порівняти різні варіанти. 
• Недоліки: не завжди можна перевірити надійність онлайн-сервісу або страхової компанії, не завжди можна отримати повноцінну консультацію або підтримку.

Приклади онлайн-сервісів: hotline.finance, UKASKO, Financer.com.

Страхові компанії

Це найбільш традиційний та надійний спосіб оформити туристичну страховку. Турист може звернутися до будь-якої ліцензованої страхової компанії в Україні або за кордоном та оформити поліс в їхньому офісі або через їхній сайт. У страховій компанії можна порівняти різні тарифи, програми, покриття і відгуки клієнтів. Крім цього, можна скористатися спеціальними пропозиціями або знижками від страховиків.

Необхідні документи: лише паспорт або інший документ, що посвідчує особу. Якщо турист оформляє поліс в офісі страхової компанії, то він може заповнити анкету з основними даними (прізвище, ім’я, дата народження, контактний номер телефону тощо). Якщо турист оформляє поліс через сайт страхової компанії, то він може ввести свої дані онлайн і отримати поліс на свою електронну пошту або смартфон.

• Переваги цього способу: більший вибір, можливість економити, незалежність від посередників. 
• Недоліки: необхідність самостійно досліджувати ринок, ризик потрапити на ненадійну компанію або шахраїв.

Приклади страхових компаній: СК ТАС, PZU, UNIQA, ARX.

Турагентства

Це найпопулярніший та найзручніший спосіб для тих, хто купує готовий тур або пакет послуг. Тут турист може отримати консультацію від фахівця, який підбере для нього оптимальний варіант страховки з урахуванням його напрямку, тривалості подорожі, типу візи тощо. Також можна оформити страховку одразу під час бронювання туру або отримати її разом із путівкою.

Необхідні документи: лише паспорт або інший документ, що посвідчує особу. Якщо турист купує готовий тур або пакет послуг, то він може отримати страховку разом із путівкою без додаткових документів. Якщо турист купує тільки страховку, то він може заповнити анкету з основними даними (прізвище, ім’я, дата народження, контактний номер телефону тощо).

• Переваги цього способу: швидкість, зручність, професійна допомога. 
• Недоліки: можлива переплата за посередництво, обмежений вибір страхових компаній або програм.

Приклади турагентств: Join UP!, Сто доріг, Coral Travel.

Що робити зі страховим полісом

Страховий поліс для туристів – це документ, який забезпечує захист від різних ризиків під час подорожі за кордон. Далі головні поради щодо збереження та використання поліса.

Зберігати фізичний поліс в безпечному місці разом з іншими документами, які необхідні для подорожі (паспорт, віза, квитки тощо). Якщо турист випадково загубив поліс або його вкрали, потрібно негайно повідомити про це страховика та зробити дублікат. Наприклад, турист може звернутися до найближчого представництва страхової компанії або зателефонувати до асистанс-компанії.

Пред’являти фізичний поліс або показувати електронний на кордоні або в готелі за запитом прикордонників або адміністрації. Це може бути необхідно для підтвердження статусу туриста та наявності страхового покриття. Наприклад, під час перетину кордону країни Шенгенської угоди або реєстрації в готелі.

Зв’язуватися зі страховиком у разі потреби за номером телефону, який вказаний на полісі. Наприклад, якщо турист потрапив у неприємну ситуацію, потребує медичної допомоги або юридичної консультації. Страховик надасть інструкції щодо подальших дій і сплатить витрати за умовами поліса. 

Перевіряти умови поліса, щоб знати свої права та обов’язки. Наприклад, турист повинен знати, які випадки покриваються страховкою, які витрати компенсуються, які документи необхідні для отримання виплати тощо.

Збирати та зберігати докази страхового випадку, якщо такий стався. Наприклад, турист повинен мати при собі медичну довідку, рахунки за лікування, копії паспорта та візи, фотографії пошкодженого майна тощо.

Подавати заяву про страховий випадок до страховика в установлений термін. Наприклад, турист повинен подати заяву не пізніше 30 днів після повернення з подорожі або негайно після виникнення невідкладної ситуації.

Як скористатися туристичною страховкою

Повідомити страховика. У разі настання страхового випадку необхідно зателефонувати до асистанс-партнера страхової компанії. Номер телефону зазвичай вказаний у полісі або його надішлють окремо. Під час дзвінка треба повідомити своє ім’я, номер поліса, країну та місто перебування, проблему, яка виникла. Оператор-асистанс надасть інструкції щодо подальших дій і скаже, до якого медзакладу або іншого сервісу звернутися.

Отримати допомогу або компенсацію. Залежно від ситуації можна отримати невідкладну медичну допомогу, консультацію лікаря онлайн, транспортування до лікарні або до України, репатріацію у разі загибелі, виплату у разі втрати багажу або документів, компенсацію за скасування або затримку рейсу тощо. Оператор асистанс-компанії організує і сплатить необхідні послуги за рахунок страхової суми. Якщо звернутися до медзакладу або іншого сервісу без погодження зі страховиком або асистансом, з великою ймовірністю турист не отримає відшкодувань. Втім, це не стосується невідкладних випадків, якщо безпосередньо загрожують життю або здоров’ю туриста.

Зберегти документи та чеки. Для підтвердження страхового випадку й розміру компенсації потрібно надати страховикові копії документів та чеки за надання послуг. Це можуть бути: медична довідка, рецепт лікаря, чек за ліки, акт про втрату багажу від авіакомпанії, чек за купівлю необхідних речей у разі втрати багажу, свідоцтво про смерть тощо. Також для цього треба мати копію паспорта й поліса страхування.

Під час оформлення поліса важливо вибрати надійну страхову компанію, яка має досвід роботи на ринку туристичного страхування, широку мережу асистанс-партнерів у різних країнах (їх зазвичай страховики пишуть на власних сайтах) і гарантує швидку допомогу у разі потреби. Також варто уважно вивчити умови страхового договору, обрати оптимальний пакет покриття, звернути увагу на винятки та обмеження, перевірити правильність заповнення даних. У разі виникнення питань або сумнівів щодо туристичного страхування можна звернутися до консультанта за телефоном або онлайн. 

Читайте також:

• Хто може виїхати за кордон під час війни в 2023 році
• Як правильно пакувати ручну поклажу для лоукостерів
• Які ліки можна перевезти до Європи: дозволені та заборонені
• Багаж для подорожей: що взяти з собою і як уникнути зайвих витрат

d.pr.tess