Клієнти Ощадбанку можуть безплатно зателефонувати у службу підтримки банку безпосередньо у застосунку Viber.
Дзвінки через вайбер можна з будь-якої точки світу. Відтак в Ощадбанк можна здійснити дзвінок з-за кордону або тимчасово окупованих територій.
Важливо: для використання послуги акаунт у Viber повинен бути зареєстрований на український мобільний номер.
Здійснити виклик можна кількома способами:
- Через акаунт Oschadbank у Viber (туди зазвичай надходить інформація про рух коштів на рахунку). У правому верхньому кутку потрібно натиснути на значок телефона;
- Набрати у сервісі дзвінків Viber комбінацію *333;
- Замовити дзвінок у розділі “Зворотний зв’язок” за посиланням. Для цього потрібно натиснути “Viber-дзвінок”.
Окрім вайберу зв’язатися зі службою підтримки можна:
- за номером 0-800-210-800. Дзвінки на території України безкоштовні;
- за допомогою web-дзвінка у браузері. Для цього необхідно авторизуватись на сайті за допомогою свого мобільного телефона та очікувати на з’єднання зі співробітником банку.
Користувачі також можуть написати повідомлення у чат в Viber, Telegram, Messenger або web.
Читай про курс, сервіси банків, важливі правила у Telegram
Підписатися
Читайте також: