Ощадбанк запровадив віддалену ідентифікацію через відеодзвінок до свого контакт-центру. Послуга доступна лише для внутрішньопереміщених осіб (ВПО), за рахунками яких банком встановлено обмеження.
Сервіс допоможе клієнтам у наступних випадках:
- банк встановив ліміти на проведення операцій через те, що вони понад рік не користувалися картками;
- щодо їхніх карток були підозри щодо шахрайства;
- вони зареєстровані на території Донецької, Запорізької, Луганської, Харківської та Херсонської областей.
Після вдалої ідентифікації усі ліміти будуть повернуті до стандартних значень.
Для призначення відеодзвінка потрібно скористатися офіційним посиланням на сайті банку. Для оформлення заявки треба лише обрати бажану дату та час. Після реєстрації надійде детальна інструкція щодо організації дзвінка.
В Ощадбанку наголошують, що використовувати варто лише офіційне посилання та не вводити будь-які персональні дані чи реквізити платіжної картки під час створення дзвінка.
Читай про курс, кешбек, важливі правила у Telegram
Підписатися
Читайте також: