Фінансовий сервіс Paycell від lifecell: огляд можливостей та враження

Про справжні можливості застосунку Paycell від оператора lifecell, який обіцяє проведення зручних переказів із мобільного рахунку для оплати побутових продуктів та послуг: комуналки, інтернету та ТБ, кредитів, страхування, оплати таксі тощо. 

Важливо: це мала бути детальна інструкція на застосунок одного з операторів мобільного зв’язку в Україні, втім, після тестування ми зрозуміли, що доцільність цього проєкту вкрай сумнівна. Тож, замість того, щоб скерувати вашу увагу на те, ЯК користуватися Paycell, ми наочно окреслимо ЧИ Є СЕНС його взагалі встановлювати.

Paycell – програма для оплати сервісів за допомогою мобільних грошей, які є на рахунку абонента lifecell, переказ коштів на банківську картку, поповнення рахунку. Завантажити можна з Google Play | App Store, користуватися послугами дозволяється і на офіційному сайті застосунку. 

Зареєструватися у ньому можуть абоненти lifecell із будь-яким тарифним планом. Розрахуватися за послуги в застосунку можна винятково за кошти на мобільному рахунку, скористатися Google / Apple Pay чи реквізитами вашої банківської картки під час оплати неможливо. 

Комісія у Paycell присутня практично скрізь. Здебільшого, займає 3% від суми фактичної оплати. Виняток становлять лише благодійні внески у волонтерські фонди (для цього створена окрема категорія Сервіси – Благодійність). 

Ліміти й обмеження Paycell

Проводити транзакції у програмі можуть лише повнолітні абоненти lifecell.

Максимальна сума платежів у застосунку – 12 000 грн (із комісією) протягом місяця.

Максимальна сума разового платежу – 4 000 грн (із комісією) однією транзакцією.

На сайті Paycell зазначено, що переказ коштів із мобільного рахунку на банківську картку проводиться протягом 1-3 хвилин, проте з урахуванням свят та вихідних зарахування може тривати до 3-х банківських днів. Однак у відгуках користувачів на Google Play та App Store часто зустрічаються зауваження, що кошти зовсім не надходять на банківські картки, після чого потрібно з’ясовувати обставини з оператором lifecell. 

Пам’ятайте, що в застосунку є далеко не всі центри, провайдери, банки та компанії. Більшість із них мають локальний характер та розподілені між областями, відповідно до їхньої мапи роботи. Тобто, Paycell не можна вважати повноцінним сервісом оплати, адже ви обмежені чітким переліком послуг, які можете оплатити. Спеціального поля для введення реквізитів інших компаній чи центрів у програмі не передбачено.

Огляд послуг Paycell

У застосунку є лише одне меню – Сервіси, яке передбачає такі категорії послуг:

• Інтернет, ТБ, телефонія – оплата рахунку за інтернет або ТБ по номеру особового рахунку;
• Комунальні послуги – сплата за комуналку (але для невеликої кількості сервісних центрів);
• Страхування і банківські платежі – оплата за страховку чи переказ коштів на відповідну банківську картку;
• Кредити – погашення або продовження терміну дії кредиту (є як великі банківські установи, як-от, Укрсиббанк чи ПУМБ, так і компанії мікрозайму, наприклад, ШвидкоГроші та Кешмі);
• Хостинг – оплата за вебхостинг;
• Транспорт – оплата  паркування, муніципальної картки, квитків на концерт (залежно від того, якою послугою користуєтеся);
• Дистрибуція – сплата за парфумерно-косметичну продукцію (щоправда є лише дві компанії: AVON та UNICE);
• Для таксистів – оплата за поїздку в таксі регіональних компаній за позивним водія / бортовим номером авто (звичних Uber чи Bolt там не знайдете);
• Благодійність – переказ коштів до одного з волонтерських проєктів (єдина категорія без комісії);
• Інші послуги – можна передплатити газети та журнали, оплатити охоронну компанію, муніципальну картку, товар на Prom та преміум Viber. 

Однак у Paycell настільки вузький перелік сервісів, що працювати з програмою можна лише ситуативно та заздалегідь перевіривши назви всіх представлених компаній. У назвах деяких є одруківки, як-от, MEGAGO (максимальна) для сплати місячного супертарифу медіасервісу, водночас, для іншого присутня назва MEGOGO (легка). 

До прикладу, згідно з даними КМДА станом на 2015 рік Києві було зареєстровано 200 комунальних підприємств. Для того, щоб оплатити комунальні послуги, містянам потрібно, щонайменше три відповідні компанії: за електроенергію, водопостачання та газопостачання. Втім, у Paycell це зробити неможливо, оскільки для киян серед списку запропонованих є лише дві компанії, відповідальні за постачання газу та електрики. Але не гарантовано, що вони обслуговують один і той же будинок.

Якщо ви все ж бажаєте сплатити комуналку в застосунку – послуговуйтесь простим алгоритмом за фото. Він працює для всіх функцій Paycell, оскільки, пропоновані в програмі сервіси, зібрані на одній сторінці та погруповані за розділами (див список вище).  

Переказ коштів на банківську картку в Paycell

Чи не єдиною справді корисною функцією Paycell є можливість переведення коштів із мобільного балансу на банківській. Доступна вона в меню Переказ на картку. Однак, попри хорошу теоретичну складову, часто з цією опцією виникають проблеми. Найрозповсюдженіші баги – помилка під час введення правильних реквізитів картки та списання коштів із мобільного рахунку, але досить довгого надходження на банківську картку. Про це свідчить велика кількість негативних відгуків у Google Play та App Store, а також наш персональний досвід під час тестування. 

Поповнення рахунку в Paycell

Програма Paycell має опцію поповнення балансу. Зробити це можна у меню Сервіси – Мобільні оператори. Втім, безкомісійно покласти кошти на рахунок  не вдасться, задля неї вам доведеться сплатити комісію в 3% для будь-якого оператора, тобто, на суму 200 грн = 6 грн комісії. 

Втім, якщо ви справді хочете швидко поповнити власний рахунок чи абонента іншого мобільного оператора, радимо вам скористатися аналогічною безкомісійною функцією у My lifecell. Наш текст про справжні переваги цього застосунку читайте тут.

Додаткові можливості у Paycell

У програмі можна знайти й особливі пропозиції для абонентів. Щоправда нині в розділі “Paycell подарунки” будь-які подарунки відсутні, а серед акційних пропозицій можна знайти лише безкомісійну оплату за комунальні послуги у Львові, втім, лише однієї компанії.

Інших привілеїв для абонентів Paycell поки що немає.

Зв’язок з оператором lifecell

У самому застосунку можливості зв’язатися з мобільним оператором ви не зможете, до того ж, там відсутня будь-яка контактна інформація lifecell.

Однак, якщо ж у вас є запитання до мобільного оператора щодо Paycell, сплати послуг чи переказу на банківську картку, ви цілодобово можете звернутися за номерами:

• 5433 – із мобільного lifecell;
• 0 800 20 5433 – безкоштовно з різних номерів;
• +38 063 5433 111 – у роумінгу.

Або написати в чат-бот @lifecellukraine_bot у Телеграм.

Читайте також:

• Поповнення рахунку без комісії, реєстрація eSIM та інші переваги My lifecell
• lifecell запустив послугу “Другий номер” на одній SIM-карті
• Смарт-гроші від Київстар та інші фінансові сервіси: оператор відмовиться від цих послуг

d.pr.tess