Міністерство цифрової трансформації України презентувало Дія.AI, який надає державні послуги прямо в чаті. Як заявляється, це перший такий у світі ШІ-помічник.
Дія.AI працює цілодобово і допомагає знаходити потрібні послуги, перевіряти дані в державних реєстрах та консультувати щодо оформлення документів.
Першим доступним сервісом стала довідка про доходи. Це означає, що користувачі вже зараз можуть швидко отримати цей документ онлайн через чат. Достатньо лише вказати бажаний період, і за кілька секунд довідка приходить на пошту.
У майбутньому ШІ-помічник зможе пропонувати і інші державні послуги, підбираючи їх відповідно до конкретної життєвої ситуації. Наприклад, при запиті “Мій будинок пошкоджений обстрілом” Дія.AI радитиме сервіс єВідновлення і роз’яснить, як ним скористатися.
Водночас наразі також можна ставити запитання на будь-які теми – асистент може розпізнати і надати рекомендації або покрокові інструкції, як отримати потрібну послугу, але самостійно їх оформити поки що не в змозі. Наприклад, на запит “Хочу перереєструвати авто” він надає інструкцію як це зробити.
Для бізнесу асистент покаже доступні гранти, а для нерухомості або ФОП – отримає необхідну інформацію з реєстрів автоматично. Асистент не потребує введення паспортних даних, банківської або іншої особистої інформації.
Щоб скористатися Дія.AI, потрібно:
- відкрити портал “Дія”
- обрати значок Дія.AI замість стандартного пошуку та авторизуватися
- написати запит у чат, наприклад “хочу перереєструвати авто” або “дай довідку про доходи”.
Окрім цього, ШІ-асистент скоро з’явиться у самому застосунку “Дія”. Також будуть доступні нові соціальні та ветеранські сервіси, “Дія.Підпис” для юридичних осіб, дев’ять категорій у Міжнародному реєстрі збитків, можливість укладати декларації з лікарем, додаткові сервіси для водіїв та платників податків, а також прямі звернення до органів місцевого самоврядування.
Читайте також
