Національний AI-асистент “Дія.AI” отримав підтримку голосового спілкування у вебверсії – відтепер користувачі можуть взаємодіяти із сервісом за допомогою голосових команд. Про це повідомили у Міністерстві цифрової трансформації.
Для використання нової функції потрібно натиснути кнопку із зображенням звукової хвилі та озвучити свій запит. Після цього асистент обробить його, надасть відповідь голосом, а також продублює її текстом на екрані. Історія текстового листування при цьому зберігається.
Голосовий режим підтримує всі основні можливості “Дія.AI”:
- отримати інформацію про державні послуги
- знайти дані про свій ФОП
- перевірити страховий стаж
- замовити довідку про доходи.
У Мінцифри зазначили, що голосову функцію створили у співпраці з компанією ElevenLabs, яка надала технологію синтезу мовлення.
Новий формат взаємодії має зробити державні цифрові послуги більш доступними для людей, яким складно користуватися текстовим введенням або читати інформацію з екрана. За задумом розробників, це стане ще одним кроком до створення безбар’єрних державних сервісів.
Читайте також
