Forward Bank повідомив про запуск онлайн відкриття рахунків, яке поки не працює

Forward Bank запустив відеоідентифікацію та електронний підпис договору, що дозволяє оформити кредитну чи дебетову картку новим клієнтам без візиту у відділення банку. При успішній реєстрації віртуальна картка активується одразу.

Про це повідомляється на сайті банку 12 жовтня. Згідно повідомлення, при заповненні заявки в додатку є можливість поділитися копіями цифрових документів з Дії або заповнити дані вручну. При позитивному рішенні на оформлення картки відбувається дистанційна верифікація клієнта шляхом відеоідентифікації через відеочат.

Втім, на практиці сервіс станом на 19 годину 12 жовтня не працює. При спробі реєстрації через застосунок процес зупиняється на етапі підпису договору – він не підвантажується і застосунок повідомляє про помилку. Більше того, пізніше застосунок надсилає повідомлення про необхідність завершити реєстрацію і підписати договір. Втім, договір знову не підвантажується і повідомляється про помилку. Більше того, в подальшому це повідомлення з нагадуванням про необхідність підписати договір приходило ледь не кожні півгодини. І кожного разу відображалася помилка при спробі підпису. Ця ж помилка відображається і 13 жовтня.

У веб-версії не можливо навіть верифікуватися за номером телефону – СМС приходить, але відразу показує помилку і далі не відбувається жодних дій.

Нагадаємо, раніше “Кошт” публікував рейтинг банківських застосунків за оцінками користувачів в Google Play та AppStore. В кожній з цих систем застосунок Forward online замикав першу п’ятірку застосунків з найбільшим рейтингом.

Рейтинг банківських застосунків за оцінкою користувачів в Google play

Рейтинг банківських застосунків за оцінкою користувачів в AppStore

admin