Запис на подання документів для оформлення ID-паспорта або закордонного паспорта відбувається за допомогою сервісу електронної черги. Далі розповідаємо про те, як це зробити.
Безпосередньо оформлення документа здійснюється у територіальному підрозділі Державної міграційної служби (ДМСУ), підрозділах ДП “Документ” та центрах надання адміністративних послуг (ЦНАП).
Реєстрація в електронній черзі відбувається на офіційному сайті ДМСУ. Для цього необхідно:
- Авторизуватися через Telegram або за номером телефону. У разі авторизації через Telegram користувача перенаправляють до чат-бота месенджера, де він має підтвердити свій номер телефону, а потім повернутися на сайт ДМСУ. У разі авторизації за номером телефону необхідно просто ввести номер телефону;
- Надати згоду на збір, обробку та використання наданих персональних даних;
- Обрати регіон та підрозділ ДМСУ, у який буде зручно прийти для оформлення паспорта;
- Обрати необхідну послугу: закордонний паспорт чи ID-картка;
- Пройти капчу для підтвердження надсилання запиту не від робота (вказати цифру, написану текстом);
- Обрати дату та час візиту і знову пройти капчу;
- Вписати у відповідні поля своє прізвище та ініціали.
Після цього система запропонує перевірити вказані дані. На цьому етапі можна повернутися на крок назад та змінити дату і час або відредагувати ім’я.
У разі оформлення документів для кількох осіб (наприклад, для чоловіка чи дитини), необхідно зареєструвати кожного з них окремо.
Після підтвердження даних у Telegram або через SMS прийде інформація про талон на місце у черзі.
Важливо: у разі відсутності повідомлення необхідно перевірити наявність запису на сторінці “Електронна черга” у вкладці “Мої талони та квитанції”. Якщо талон відсутній — пройти реєстрацію ще раз, оскільки система не записала особу в електронну чергу.
Також під час воєнного стану в окремих регіонах послуга електронної черги може бути недоступною або обмеженою.
Читай КОШТ у Telegram: оперативно про курс, кешбек, важливі правила
Підписатися
Оплатити послугу оформлення паспорта можна самостійно на сайті ДМСУ або в будь-якому банку під час подання документів.
Вартість оформлення та обміну становить:
- 540 грн за перше оформлення ID-картки (після 14-річного віку);
- 990 грн (звичайний) або 1 360 грн (терміновий) за обмін паспорта зразка 1994 року на ID-картку;
- 990 грн (звичайний) або 1 360 грн (терміновий) за обмін ID-картки.
Скасувати запис до електронної черги не можна. У разі відсутності особи в ДМСУ сервіс автоматично скасує запис і буде здійснено обслуговування іншого клієнта.
Після успішного подання документів слідкувати за станом оформлення документів можна на відповідній вкладці на сайті ДМСУ.
Детальніше про процес виготовлення ID-картки чи закордонного паспорта для себе або дитини й необхідні документи.
Читайте також: