Western Union: всі доступні опції та функції для українців

Western Union – система міжнародних переказів, яка має більш ніж 500 тисяч партнерських відділень по всьому світу. На цю ж систему припадає 50% грошових переказів в Україну. Тож далі читайте про опції, комісії та інструкції, як ними скористатись.

Згідно з постановою Нацбанку №18, від 24 лютого 2022 року вихідні перекази за кордон тимчасово не здійснюються, в тому числі і за системою Western Union. Виключення становлять лише SWIFT-платежі на цільові потреби: лікування у медичних закладах; транспортування хворих; оплата витрат пов’язаних зі смертю громадян; оплата навчання (лише навчальні заклади, а не посередники).

Де можна отримати переказ через Western Union

За 25 років роботи в Україні перекази Western Union стали базовою послугою для низки великих українських та європейських банків. Також, Western Union співпрацює з фінансовими компаніями, як Нова пошта чи Укрпошта (можна отримувати перекази у відділеннях). Для пошуку відділень-партнерів в Україні можете скористатись інтерактивною картою. 

Перелік найпопулярніших українських банків, які співпрацюють з Western Union:

• PrivatBank
• Монобанк
• А-банк 
• Ощад Банк 
• Raiffeisen bank Aval 
• ПУМБ
• Kredobank
• Ідея банк
• OTP Bank
• Pivdennyi bank 

Методи отримання грошей можуть відрізнятися від банку-партнера чи фінансової компанії, зокрема здійснюється отримання:

• на банківську картку
• готівкою в партнерському відділенні Western Union
• в доларах чи євро на відповідну валютну картку чи готівкою у банківському відділені
• на гривневу картку з автоматичною конвертацією валюти

Для прикладу, в Монобанк отримати гроші на гривневу картку не можна і зарахування лише на валютну карку. В Приватбанку зарахування можливе як на валютні картки, так і на гривневі. Водночас, можна отримати переказ готівковою валютою у відділенні. Комісія за переказ сплачується при відправленні, тож при отриманні ніякі додаткові платежі не стягуються.

Зверніть увагу: при зарахування на банківську картку надалі діють стандартні банківські тарифи для зняття грошей з картки. Для прикладу, комісія за зняття грошей з валютної картки Монобанку становить 0,9% у партнерських відділеннях банку. Водночас, зняття грошей з валютної картки Приватбанку без комісій, але є комісія за зарахування грошей в розмірі 0,5% від суми. Втім, можна на всю суму відкрити депозит в банку з найменшим терміном і вже потім зняти гроші без комісій. 

Отримати переказ на картку Western Union через Монобанк: 

1. Зайдіть у застосунок Монобанку та на головному екрані оберіть розділ “Поповнити свою картку”. 
2. З-поміж способів поповнення оберіть Western Union. 
3. Виберіть валюту переказу (долар США або євро). Також зазначте країну, звідки має надійти переказ, його контрольний номер та суму до виплати. 
4. Після, підтвердіть зарахування. Гроші надійдуть одразу або протягом декількох хвилин.

Зверніть увагу, що в Монобанку можна отримати гроші лише на валютну картку відповідну до валюти переказу. Тобто євро отримуються на єврову картку, а долари на доларову. Монобанк не конвертує іноземну валюту на гривневі картки, тож переводити суму в гривні доведеться самому вже з валютної картки.

Отримати переказ Western Union на картку Приватбанк: 

1. Зайдіть в застосунок Приват24 та перейдіть у вкладку “Сервіси”.
2. Після оберіть “Перекази” та “Міжнародні перекази”. 
3. З-поміж способів поповнення оберіть Western Union. 
4. Вкажіть номер переказу (MTCN-код), країну відправлення, суму та валюту переказу. 
5. Підтвердіть зарахування. Гроші надійдуть протягом декількох хвилин.

Зверніть увагу, в Приват24, на відміну від Монобанку, можна отримати гроші як на валютну, так і на гривневу картку. В останньому варіанті відбуватиметься конвертація згідно курсу ПриватБанка. В цьому банку також можна отримати готівковий переказ, але для цього необхідно попередньо замовити доставку валюти у відповідне відділення на певну дату. Це можна зробити через службу підтримки ПриватБанку – напишіть “Замовити готівку” і далі згідно підказок оберіть потрібне відділення, суму та валюту,  доступні дати. 

Отримання переказу Western Union у відділенні та зняття грошей у терміналі Приватбанку

Для отримання грошей у відділенні потрібно вказати країну відправлення переказу, суму та валюту, а також показати свої документи. Щодо зняття коштів у терміналі Приватбанку, то воно відбувається без комісії банку. Після зняття грошей, наприкінці інформації про переказ з’явиться квитанція, яку потрібно завантажити та надіслати відправнику.

Надіслати гроші через Western Union з-за кордону в Україну

Переказати гроші в Україну можна онлайн через сайт Western Union (за допомогою картки іноземного банку) або через партнерське відділення сервісу. Надіслати переказ можна лише в євро чи доларах в залежності від країни. Під час надсилання грошей, сервіс дозволяє обміняє валюту в потрібну для отримання, однак конвертація відбуватиметься за курсом Western Union, інформацію про нього клієнт отримує під час заповнення форми.

Для переказу з банківської картки підходять ключові платіжні системи:  Visa, Mastercard, American Express, Discover та JCB.

Надіслати гроші через відділення Western Union:

1. Знайдіть найближче відділення Western Union та заповніть форму для відправлення грошей, яку видасть співробітник.
2. Вкажіть особисту інформацію про одержувача (ПІБ, номер телефону, країну, спосіб отримання та за потрібні дані про банківський рахунок);
3. Надайте потрібну суму готівкою або карткою через термінал (без комісії за списання коштів);
4. Отримайте контрольний номер (MTCN) за яким одержувач може отримати переказ; 
5. Відстежити статус платежу можна за посиланням. 

Всі заяви та форми заповнюються латиницею. Якщо ви допустите помилку при заповненні форми й відправите платіж, то гроші можуть не зарахуватись. В такому випадку потрібно зателефонувати або написати у службу підтримки банку-партнера, через який здійснювався переказ коштів.

Надіслати гроші через сайт Western Union:

1. Зареєструйтесь на сайті Western Union за номером телефону; 
2. Натисніть “надіслати кошти” та оберіть країну отримання;
3. Оберіть спосіб оплати “кредитна/дебетова картка”; 
4. Додайте інформацію про отримувача латиницею – ПІБ, номер телефону та email (необов’язково); вкажіть дані вашої картки та натисніть “продовжити”. Зверніть увагу, що гроші можна переказати з валютної картки на валютну або з гривневої на гривневу; 
5. Завантажте MTCN-код (Money Transfer Control Number) та повідомте його отримувачу.

Тарифи та комісія за перекази через Western Union

Кожен банк або фінансова установа встановлює власні комісії та обмінні курси для переказу коштів згідно домовленостей з системою. Також комісія залежить від валюти, країни відправника та від способу отримання переказу. 

Більше того, при бажанні надіслати платіж через фізичне відділення Western Union прямо радить обійти кілька найближчих відділень в пошуку найкращої комісії. 

Також при здійсненні грошового переказу можуть стягуватися додаткові комісії. Наприклад, за переказ через Інтернет чи особисто, за скасування переказу тощо. До прикладу за переказ з Німеччини в Україну сумою від 10 до 5000 євро зніматиметься однакова комісія – 2,5 євро для отримання готівкою, а конвертація валюти відбуватиметься за курсом 1.00 EUR = 1.05 USD. Максимальна сума переказу для більшості країн становить 5000 євро. Розрахувати приблизну комісію за надсилання грошей через Western Union можна за посиланням. 

Водночас, можуть діяти обмеження банку на отримання грошей. Наприклад, для Монобанку діють наступні обмеження при отриманні:

• 2 перекази на день (24 години);
• 5 переказів на тиждень (тиждень вважається від моменту отримання першого переказу);
• 10 переказів на місяць (місяць (30 днів) вважається від моменту отримання першого переказу);
• Загальна сума переказів не більше 300 тис. грн на місяць (місяць вважається починаючи з моменту отримання першого переказу);

Як скасувати переказ через Вестерн Юніон

Скасувати переказ можна тільки до моменту його отримання (перевірити чи був отриманий переказ можна за посиланням). Для цього відправнику необхідно увійти до свого аккаунту на веб-сторінці Western Union (за допомогою ім’я користувача та пароля). Потім звернутись до чату підтримки та повідомити про бажання скасувати платіж, а також причину скасування. У випадку, якщо була допущена помилка – її можна буде виправити не створюючи новий переказ. Також, скасувати платіж можна звернувшись до служби підтримки банку-партнера через який мали отримуватись гроші.

---

Читайте також:

• PayPal: як користуватися сервісом
• Payoneer: детально про роботу сервісу
• Revolut дозволив переказ грошей в Україну
• Як надіслати гроші з за кордону та отримати в Україні