В Приватбанку технічний збій: гроші з карток списують двічі
У деяких користувачів повторно списують гроші, також некоректно відображається баланс по карті. Списані гроші повернуться на рахунки клієнтів протягом доби.
В роботі АТ “ПриватБанк” стався збій. Через нього у деяких користувачів були повторно списані гроші, або ж некоректно відображається баланс по карті.
Як повідомив в “Facebook” прес-секретар “ПриватБанку” Олег Серга, гроші клієнтам повернуть протягом доби, які і вирішать проблему.
“Прошу вибачення у деяких кліентів нашого банку, які через прикрий збій сьогодні стикнулися з повторним списанням коштів за деякими картками та некоректним відображенням та використанням доступного залишку за карткою. Наші фахівці працюють над вирішенням проблеми. Некоректно списані суми будуть повернені протягом доби. Ще раз приносимо вибачення за надані незручності”, – написав Серга.
За даними самого банку, клієнти зіштовхнулися з повторним списанням коштів за картковими платежами в магазинах за 24 червня.
Нагадаємо, що зв’язатися із банком можна через гарячу лінію 3700 (безкоштовно для дзвінків по Україні з міських номерів), а також через чат «Допомога Онлайн» (з «Приват24» або з сайту банка).
Comments are closed.