Власники бізнес-акаунтів у Telegram можуть додавати до профілю сторонні чат-бот зі штучним інтелектом, які відповідатимуть на повідомлення клієнтів від імені компанії.
Telegram дає змогу детально налаштувати дозволи для ботів, визначаючи, до яких чатів вони мають доступ і які дії можуть виконувати.
Окрім цього, чат-боти можуть автоматизовувати заповнення інформації про профіль, публікувати історії, змінювати фото, видаляти повідомлення тощо.
Знайти потрібний чатбот або створити власний можна за допомогою бота BotFather у Telegram.
Нагадаємо, бізнес-акаунт буде додатковим та прив’язаним до особистого профілю – перемикатися між ними можна через налаштування. Профіль для підприємців дає змогу налаштувати безліч функцій – від відображення графіку роботи до надсилання автоматичних відповідей клієнтам
Telegram Business доступний для власників Telegram Premium. Також можна окремо придбати саме бізнес-акаунт. Вартість в обох випадках буде однакова: $3,99 на місяць або $29,99 на рік.
Для підключення бізнес-акаунту необхідно перейти в “Налаштування” профілю та обрати з переліку “Telegram Business”.
Читайте також
