fbpx
КОШТ

У Дії можна поскаржитись на мобільний зв’язок: як це зробити

У застосунку “Дія” відтепер можна повідомляти про відсутність мобільного зв’язку для покращення стабільності дзвінків та інтернету по всій Україні.

Для повідомлення про проблему зі зв’язком необхідно:

  • Перейти до розділу “Стрічка” – “Відсутній зв’язок”;
  • Дати одноразовий доступ до геолокації;
  • Вказати, чи проблема виникає тільки під час відключень світла;
  • Обрати оператора;
  • Вказати, що саме не працює: інтернет, дзвінки або обидві послуги;
  • Вказати, де саме відсутній зв’язок: в приміщенні чи на вулиці.
Як повідомити про відсутність мобільного зв'язку в Дії
Як повідомити про відсутність мобільного зв’язку в Дії

Якщо інтернету зовсім не має, необхідно заздалегідь завантажити мапу міста чи області у “Незламності” на стартовому екрані Дії й повідомити про відсутність зв’язку. У повідомленні буде автоматично збережено геолокацію й воно відправиться після відновлення зв’язку.

Нагадаємо, тарифи на мобільний зв’язок протягом 2025 року можуть поступово зрости ще на 50%. Причина – витрати компаній на енергообладнання, інфляцію і підвищення податків.

Читай про курс, сервіси банків, важливі правила у Telegram
Підписатися


Читайте також:

Поділитися новиною: