Відтепер мобільні оператори можуть блокувати спам-дзвінки та номери, з яких вони надходять. Відповідні зміни затвердив уряд ще в червні цього року за ініціативи Мінцифри та мобільних операторів, а набули чинності нові правила 2 жовтня.
Нині ж стали відомі деталі, як поскаржитися на спам-дзвінки. Тобто мова не лише про блокування на рівні свого смартфона, а про загальне блокування у випадку масових скарг.
- Vodafone — у застосунку чи за номером: 111 або 0800400111 в Україні, +38050400111 у роумінгу
- Kyivstar — у застосунку чи за номером: 466 або 0800300466 в Україні, *105*466# у роумінгу
- LifeCell — у застосунку чи за номером: 5433 або 0800205433 в Україні, +380635433111 у роумінгу
Також можна поскаржитися на гарячу лінію Уряду (1545) або залишити заявку на сайті Національної комісії з регулювання електронних комунікацій.
Нові правила чітко визначають, які дзвінки вважатимуться спамом та можуть бути заблоковані операторами:
- виклики здійснюють без комунікації
- середня тривалість дзвінків за 7 днів — менш ніж 60 секунд
- понад 50% дзвінків — на різні номери
- на номер неможливо передзвонити
- під час виклику відтворюється записане повідомлення
- скарги від абонентів
- кількість вхідних дзвінків, які не завершуються розмовою, на номер — менш як 5% від вхідних та вихідних викликів цього номера
- номер лише для дзвінків, а не для SMS чи інтернету.
