Сільпо доставка: як оформити та керувати замовленням
Як замовити, скасувати, додати чи видалити товар для доставки Сільпо. Ціни та вигідні пропозиції
Сільпо – одна з найпопулярніших мереж магазинів серед українців. Сільпо доставка доступна на сайті, там ви можете замовити не лише продукти й побутову хімію, а й гарячі та холодні страви з кулінарії. Також, магазин окремо виносить категорію з “ціною тижня” (акційними товарами протягом тижня) та товарами зі знижками.
Ціни та види доставки Сільпо:
- Самовивіз (безкоштовно) – ви самостійно забираєте вже зібране та упаковане замовлення з обраного магазину. Якщо вам щось не сподобалось, то ви можете сказати працівнику, що не будете забирати той чи інший товар. Працівник або замінить товар, або внесе відмову в систему і на вашу банківську картку повернуть гроші за товар, який ви не забрали.
- Кур’єрська доставка – ви можете обрати швидку доставку (товар доставлять протягом 40 хвилин) або планову (товар доставлять протягом 2-х годин, а вартість розраховується оператором). Вартість планової доставки по місту 49 грн, а за місто – 149 грн. Також діє спеціальна пропозиція – доставка продуктів на суму, яка дорівнює або більше 1000 грн обійдеться вам в 1 грн.
- Новою поштою (за тарифами пошти) – можете забрати будь який товар на пошті, крім алкоголю, сигарет та товарів з малим терміном зберігання.
Зверніть увагу, що мінімальна сума замовлення має бути 349 грн. Також, якщо ви пропустите час видачі товару, то більше не зможете забрати своє замовлення.
Замовлення та пошук по категоріям Сільпо
Перш ніж обирати товари та додавати їх в “Кошик” вкажіть адресу та спосіб доставки (Самовивіз/Кур’єром/Новою поштою). Потім додайте необхідні товари до кошика. Ви також можете скористатись пошуком по категоріях натиснувши на кнопку “Всі товари” зліва вгорі.
Оформити доставку Сільпо:
- Пройдіть авторизацію за номером телефону.
- Вказувати адресу та спосіб доставки вже не потрібно, адже ви вказали їх на початку, але за потреби ви можете їх відредагувати.
- Оберіть день та часовий інтервал доставки;
- Оберіть пакування (еко пакети/ звичайні пакети), можете вказати кількість, але її розраховують працівники. Тож, якщо знадобиться більше чи менше пакетів – вони додадуть або віднімуть їх вартість від загальної.
- Вкажіть спосіб, яким можна з вами звязатись, якщо виникатимуть питання.
- Вкажіть спосіб оплати та натисніть “оформити замовлення”.
Керувати замовленням Сільпо: замінити товар, скасувати замовлення та змінити спосіб доставки
Щоб скасувати замовлення, видалити чи додати якийсь товар, зайдіть у “Мої відправлення” (вгорі зправа). Там ви побачите статус вашого замовлення та всю інформацію про нього. Натисніть на ваше замовлення та виберіть “кошик” біля товару, який потрібно видалити, або “+” знизу щоб щось додати. Також ви можете скасувати ваше замовлення видаливши з кошика всі товари.
Зверніть увагу, щоб видалити чи додати товари через “Мої відправлення” ви можете лише поки ваше замовлення не зібрали. Потім, щоб видалити чи додати товар зверніться на гарячу лінію за номером 0800 301 707.
Якщо вам потрібно додати товар, а замовлення вже сформовано, то ви можете створити ще одне замовлення та вказати ту ж адресу та інформацію про доставку, яку вказувати перед цим, і вам доставлять відразу два замовлення без додаткової доплати за доставку.
Щоб замінити доставку на самовивіз або навпаки, натисніть «Місцезнаходження» (вгорі екрану) та оберіть потрібний спосіб доставки.
Читайте також:
Comments are closed.