На сайті АТБ ви можете просто замовити товари чи запланувати та створити автоматичне замовлення, щоб отримувати потрібні продукти не створюючи щоразу нову заявку. Якщо товару, який ви обрали на сайті, не буде в магазині, то вам його замінять на аналогічний чи взагалі приберуть із замовлення (на ваш розсуд). Також, при виборі товару для доставки ви можете вказувати або вагу або кількість потрібного продукту (стосується овочів, фруктів, печива і подібного).
Ціни та способи АТБ доставки
Під час оформлення замовлення ви самостійно обираєте спосіб доставки – самовивіз, кур’єрська доставка від АТБ або iPOST. Також, якщо магазин не зможе знайти кур’єра поблизу, то ваша доставка буде автоматично переведена на самовивіз. Зверніть увагу, що під час повітряної тривоги та відсутності в магазині світла – доставка не працює.
Самовивіз (безкоштовно) – ви самостійно забираєте вже зібране та упаковане замовлення з обраного магазину. Якщо вам щось не сподобалось, то ви можете сказати працівнику, що не будете забирати той чи інший товар. Працівник або замінить товар, або внесе відмову від нього в систему і на вашу банківську картку повернуть гроші за товар від якого ви відмовились (протягом 3-х днів).
Кур’єром АТБ (до 3 км від магазину – 49 грн, понад 3 км – 80 грн, якщо магазину поблизу немає – замовлення автоматично переводиться на самовивіз) – кур’єр зателефонує вам, щоб уточнити деталі, та привезе ваше замовлення на адресу протягом однієї або двох годин. Доставка кур’єром оплачується окремо – в моїх замовленнях або при отриманні, за умови, що сам товар вже оплачений. Як і при самовивозі ви можете відмовитись від того чи іншого товару і вам повернуть кошти.
Також доступна швидка доставка через iPOST, яка майже нічим не відрізняється від звичайної кур’єрської доставки АТБ. Вартість відправлення на адресу, яка знаходиться до 3 км від магазину – 49 грн (якщо відстань більша, то iPOST сам розраховує вартість), доставка замовлень займає до 60 хвилин та доставляє до 100 кг.
Замовити товар через АТБ доставку:
- зареєструйтесь у “Моєму кабінеті” – натисніть на іконку чоловічка вгорі справа, введіть прізвище, ім’я, номер телефону й email, на який має прийти код з підтвердженням (обов’язково перевіряйте спам);
- перейдіть на головну сторінку, виберіть та додайте в кошик всі необхідні товари;
- зайдіть в кошик (знаходиться справа вгорі) та натисніть “оформити замовлення”;
- ваші контактні дані вказуються автоматично, але за потреби ви можете їх відредагувати або обрати довірену особу (натиснувши на кнопку внизу та ввівши її особисті дані), оберіть день та час доставки (сьогодні або завтра з 9 до 21 години) і вкажіть адресу потрібного магазину;
- оберіть пакування (власна сумка – для товарів з самовивозу, звичайні або еко пакети), що робити з товаром якого не буде в обраному магазині (замінити на аналогічний/видалити), вкажіть чи потрібно з вами зв’язатися по телефону для уточнення або додайте коментар з уточненнями;
- натисніть “оформити замовлення”.
Зверніть увагу, що мінімальна сума замовлення – 10 грн. А також, якщо ви замовляєте курєрську доставку і магазин не може знайти кур’єра поблизу, то ваше замовлення автоматично буде переведено на самовивіз (про це вас повідомлять оператори за номером телефону, в SMS або в особистому кабінеті).
Автоматичне замовлення через АТБ доставку
Ви можете замовляти одні й ті ж товари зі зручною для вас періодичністю (протягом місяця, потім потрібно буде заново створювати заявку) не створюючи щоразу нове замовлення. Проте, оплачувати потрібно самостійно – вам надійде повідомлення про готовність замовлення у вибраний вами день доставки. Далі потрібно перейти у “Мої замовлення” й оплатити його онлайн. Якщо ви тричі ігноруєте автоматичні замовлення, то всі інші заплановані доставки переходять на самовивіз.
Щоб створити автоматичне замовлення:
- додайте у кошик потрібні вам товари та натисніть на “Кошик” (справа вгорі);
- натисніть на зелений напис вгорі “зробити автоматичне замовлення” та заповніть необхідну інформацію – день отримання (доступно тільки на місяць), адресу та назву замовлення – і натисніть “Зберегти”;
- вам надійде SMS про статус створення заявки, перейдіть в кошик та вкажіть особисту інформацію – ПІБ, номер телефону, пошта (якщо у вас ще немає облікового запису) – та оберіть час доставки;
- оплатіть у “Моїх замовленнях”.
Оплатити онлайн та перевірити статусу замовлення АТБ
Незалежно від того, який спосіб доставки ви вибрали (самовивіз чи кур’єром) оплата відбувається онлайн на сайті. Зайдіть у “Мої замовлення”, та натисніть на “Сплатити на сайті”. Оберіть спосіб оплати та оплатіть замовлення – використовуючи дані картки або через Google Pay/Apple Pay. Квитанція надійде на ваш email, а статус оплати ви побачите в “Моїх замовленнях”.
Час доставки та статус вашого замовлення ви також знайдете у “Моїх замовленнях”. Ви можете повторити (створити ще одне таке ж саме замовлення) та скасувати (відмінити доставку) просто натиснувши на кнопки вгорі.
