ПУМБ завершив процес облаштування безбар’єрного доступу до всіх своїх 207 працюючих відділень. Кожне з них відтепер має пандуси, підйомники, нульовий вхід, навігаційні та попереджувальні елементи, таблички зі шрифтом Брайля.
Для людей з порушеннями слуху або мовлення у всіх стандартних відділеннях ПУМБ наявний QR-код з викликом професійного перекладача жестової мови.
Банк наразі працює над розбудовою внутрішнього безбар’єрного простору. У 67 відділеннях вже облаштований внутрішній безбар’єрний простір: занижені каси, поручні, тримачі для милиць, зони очікування для людей на кріслах колісних, адаптовані санвузли.
До всього, для людей з порушеннями зору у 51 відділенні встановлений голосовий асистент в банкоматах.
Як наголосила Наталія Косенко, заступниця голови правління ПУМБ, паралельно відбувається розвиток інклюзивної культури в банку:
“Ми продовжуємо розвивати інклюзивну культуру в банку – проводимо для співробітників вебінари, тренінги, електронні курси для розуміння потреб в обслуговуванні людей з різними видами порушень. Інклюзивність в ПУМБ – це бути зручним, доступним і безпечним банком, де кожна людина відчуває себе цінною та почутою, має рівні можливості”, – Наталія Косенко.
До кінця 2025 року планується забезпечити фізичну та інформаційну безбар’єрність у 50% відділень в кожному регіоні країни. Заплановано закінчити роботи з облаштування внутрішнього доступного простору в 96 відділеннях та адаптувати діджитальні канали банку (мобільні застосунки, сайти).
Інформацію про доступність відділень можна знайти в мобільному додатку і на сайті банку ПУМБ та на мапі безбар’єрності ЛУН.
Читайте також
