Після початку блокування у жовтні 2025 року спам-дзвінків та номерів, з яких вони надходять, мобільні оператори заблокували близько 100 тисяч номерів. Йдеться про нав’язливі рекламні дзвінки, на які абоненти не давали згоди.
Після запровадження нових норм оператори отримали право самостійно блокувати підозрілі номери після перевірки. Рішення ухвалюється на основі аналізу їхньої активності:
- якщо на номер неможливо передзвонити
- використовуються автоматичні записи
- здійснюються масові виклики
- надходить велика кількість скарг.
Користувачі можуть повідомити про спам через свого оператора^
- Vodafone: у застосунку чи за номером: 111 або 0800400111 в Україні, +38050400111 – у роумінгу
- Kyivstar: у застосунку чи за номером: 466 або 0800300466 в Україні, 105466# – у роумінгу
- Lifecell: у застосунку чи за номером 5433 або 0800205433 в Україні, +380635433111 – у роумінгу.
Також звернення приймають за номером 1545 або через Національну комісію, що здійснює державне регулювання у сфері електронних комунікацій.
У Мінцифри наголошують, що звичайні користувачі не потрапляють під блокування випадково – рішення приймається лише після перевірки.
Нагадаємо, нові правила боротьби зі спам-дзвінками набули чинності 2 жовтня 2025 року. Відтоді компанії мають укладати договори з операторами та реєструвати номери для здійснення дзвінків. У разі порушення ці вимоги виклики можуть блокуватися автоматично.
Читайте також
