Нова пошта: огляд додаткових функцій і тарифів

Ми звикли традиційно відправляти посилки через відділення Нової пошти, але мало хто згадує про її додаткові послуги як “Пункт передачі”, “Самообслуговування” чи “Доставка в часові інтервали”. У цьому огляді ми познайомимо вас з цими та іншими послугами Нової пошти.

Додаткові послуги можна замовити безпосередньо у відділені, на сайті чи в застосунку:

1. Для замовлення у відділенні просто зверніться за допомогою до працівника “Нової пошти”;
2. Для замовлення через сайт ви можете скористатися трекінгом;
3. У застосунку при оформленні відправлення у вас будуть доступні лише дві додаткові послуги – “Зворотна доставка” та “Пакування”, всі інші послуги будуть доступні вже після відправки.

Зберігання посилки 

“Зберігання” (надається автоматично після відправки посилки) – безкоштовне зберігання посилки у відділенні діє протягом 7 днів, далі нараховується доплата. Якщо після 30-ти днів посилку не заберуть, то “Нова пошта” може розпоряджатися нею як захоче. Щоб цього уникнути необхідно замовити автоматичне повернення посилки.

Повернення посилки до відправника автоматично

“Автоматичне повернення відправлення” – якщо посилку не заберуть у вказаний вами термін, то вона повернеться до вас автоматично (без перезамовлення доставки). 

Замовити можна зателефонувавши за номером 0-800-500-609 або ж у застосунку “Нова пошта” (натисніть на вашу електронну накладну, оберіть функцію “керування посилкою” та натисніть “повернення”) .

Вартість для документів та посилок – 20 грн/місце (коробка), для інших типів відправлення ціна дорівнює вартості першої доставки.

Переадресування посилки

“Переадресування” – можна змінити адресу доставки, навіть якщо ви вже відправили посилку. 

Це можна зробити через:

• трекінг онлайн – просто введіть номер посилки та оберіть функцію “переадресувати”;
• застосунок “Нова пошта” – оберіть посилку в розділі “Мої відправлення”, у спливаючому рядку “Керувати посилкою” натисніть на “переадресувати”;
• відділення – назвіть номер товарно-транспортної накладної (ТТН);
• контакт центр – зателефонуйте за номером 0-800-500-609.

Тарифи:

Переміщення по місту (з відділення до відділення або поштомату): до 30 кг – 30 грн, до 100 кг та за кожні 100 кг – 100 грн. Якщо ж по Україні, то вартість буде як за нове відправлення. 

Доставка в зручний для вас час

“Доставка в часові інтервали” – можете обрати час доставки (з 09:00 до 15:00; з 12:00 до 15:00; з 15:00 до 18:00; з 18:00 до 21:00). 

Це можна зробити:

• після відправлення посилки за трекінгом – введіть номер ТТН та оберіть час доставки;
• через відділення – під час відправлення посилки;
• через контакт центр – зателефонуйте за номером 0-800-500-609.

Послуга безкоштовна.

Передача посилки без відправлення

“Пункт передачі” – ви можете залишити посилку у будь-якому відділенні, щоб одержувач зміг забрати її у цьому ж відділені.

Замовити можна у відділенні або через застосунок (при заповненні ТТН вкажіть однакову адресу поштоматів відправника та отримувача, послуга підключиться автоматично).

Самообслуговування

“Самообслуговування” – у Зоні самообслуговування, яка є в кожному відділенні, ви можете самостійно роздрукувати маркування та відправити вашу посилку. 

Для друку маркування потрібно створити ТТН в застосунку “Нова пошта” та вказати всі реквізити відправлення. А потім просканувати штрих-код із застосунку в Зоні самообслуговування. 

Для відправлення посилки потрібно просканувати штрих-код на маркуванні та залишити посилку у відділенні.

Читайте також:

• Все про застосунок “Нова пошта”: огляд функцій
• Все про OLX доставку: як оформити, тарифи та шахрайські схеми
• Доставка поштою в Україну та з України: умови та вартість

Hrynyk Alina