Ми звикли традиційно відправляти посилки через відділення Нова пошта, але мало хто згадує про її додаткові послуги як “Пункт передачі”, “Самообслуговування” чи “Доставка в часові інтервали”. У цьому огляді ми познайомимо вас з цими та іншими послугами Нової пошти.
Як замовити додаткові послуги Нова пошта
- Для замовлення у відділенні просто зверніться за допомогою до працівника “Нової пошти”;
- Для замовлення через сайт ви можете скористатися трекінгом;
- У застосунку при оформленні відправлення у вас будуть доступні лише дві додаткові послуги – “Зворотна доставка” та “Пакування”, всі інші послуги будуть доступні вже після відправки.
Зберігання посилки Нова пошта
“Зберігання” (надається автоматично після відправки посилки) – безкоштовне зберігання посилки у відділенні діє протягом 7 днів, далі нараховується доплата. Якщо після 30-ти днів посилку не заберуть, то “Нова пошта” може розпоряджатися нею як захоче. Щоб цього уникнути необхідно замовити автоматичне повернення посилки.
| Вага посилки | Ціна |
| до 2 кг | 10 грн/день |
| до 10 кг | 20 грн/день |
| до 30 кг | 30 грн/день |
| до 100 кг та за кожні 100 кг | 40 грн/день |
Повернення посилки Нова пошта до відправника автоматично
“Автоматичне повернення відправлення” – якщо посилку не заберуть у вказаний вами термін, то вона повернеться до вас автоматично (без перезамовлення доставки).
Замовити можна зателефонувавши за номером 0-800-500-609 або ж у застосунку “Нова пошта” (натисніть на вашу електронну накладну, оберіть функцію “керування посилкою” та натисніть “повернення”) .
Вартість для документів та посилок – 20 грн/місце (коробка), для інших типів відправлення ціна дорівнює вартості першої доставки.
Переадресування посилки Нова пошта
“Переадресування” – можна змінити адресу доставки, навіть якщо ви вже відправили посилку.
Це можна зробити через:
- трекінг онлайн – просто введіть номер посилки та оберіть функцію “переадресувати”;
- застосунок “Нова пошта” – оберіть посилку в розділі “Мої відправлення”, у спливаючому рядку “Керувати посилкою” натисніть на “переадресувати”;
- відділення – назвіть номер товарно-транспортної накладної (ТТН);
- контакт центр – зателефонуйте за номером 0-800-500-609.
Тарифи:
Переміщення по місту (з відділення до відділення або поштомату): до 30 кг – 30 грн, до 100 кг та за кожні 100 кг – 100 грн. Якщо ж по Україні, то вартість буде як за нове відправлення.
Доставка Нова пошта в зручний для вас час
“Доставка в часові інтервали” – можете обрати час доставки (з 09:00 до 15:00; з 12:00 до 15:00; з 15:00 до 18:00; з 18:00 до 21:00).
Це можна зробити:
- після відправлення посилки за трекінгом – введіть номер ТТН та оберіть час доставки;
- через відділення – під час відправлення посилки;
- через контакт центр – зателефонуйте за номером 0-800-500-609.
Послуга безкоштовна.
Передача посилки без відправлення
“Пункт передачі” – ви можете залишити посилку у будь-якому відділенні, щоб одержувач зміг забрати її у цьому ж відділені.
Замовити можна у відділенні або через застосунок (при заповненні ТТН вкажіть однакову адресу поштоматів відправника та отримувача, послуга підключиться автоматично).
| вага посилки | ціна |
| до 2 кг | 20 грн |
| до 10 кг | 30 грн |
| до 30 кг | 40 грн |
| до 100 кг та за кожні 100 кг | 50 грн |
Самообслуговування на пошті
“Самообслуговування” – у Зоні самообслуговування, яка є в кожному відділенні, ви можете самостійно роздрукувати маркування та відправити вашу посилку.
Для друку маркування потрібно створити ТТН в застосунку “Нова пошта” та вказати всі реквізити відправлення. А потім просканувати штрих-код із застосунку в Зоні самообслуговування.
Для відправлення посилки потрібно просканувати штрих-код на маркуванні та залишити посилку у відділенні.
