На порталі державних послуг Дія з’явилася можливість спілкуватися з ШІ-асистентом за допомогою голосу. Наразі функція доступна у вебверсії порталу, а згодом її планують додати до мобільного застосунку. Про це розповів керівник WINWIN AI Center of Excellence при Мінцифри Роман Кислий.
Користувачеві достатньо натиснути кнопку та озвучити запитання. Асистент розпізнає голосовий запит, обробить його та надасть відповідь або допоможе знайти потрібну державну послугу. При цьому відповідь ШІ також відображатиметься текстом у чаті.
Розробники передбачили можливість комбінувати різні формати спілкування. Наприклад, користувач може почати діалог голосом, продовжити його текстовими повідомленнями, а потім знову перейти на голос.
У Мінцифри зазначають, що голосове керування має зробити державні сервіси доступнішими для людей, яким складно або незручно набирати текст. Зокрема, йдеться про людей старшого віку та користувачів із порушеннями зору.
Наразі команда тестує стабільність роботи голосового асистента на вебпорталі. Після цього функцію планують інтегрувати в мобільний застосунок “Дія”, де очікують на більший попит.
Раніше у Мінцифри також розповідали, що асистент здатен розпізнавати український суржик і нестандартну вимову.
Читайте також
