Щоб почати власну справу, не завжди потрібні інвестиції у мільйони гривень. У серії матеріалів “Крок до свого” ми розповідаємо про мікро- і малих підприємців, які почали з кухні, гаража чи маленького онлайн-магазину — і поступово знайшли свою справу.
Проєкт створений спільно з Viber та Вчасно.Каса, щоб показати: почати власну справу можна з малого. Герої наших матеріалів у цій рубриці — переможці розіграшу для мікро- і малих підприємців, які діляться чесними історіями про старт, ризики та перші прибутки.и історіями про старт, ризики та перші прибутки.
У цьому тексті — історія ювелірного бренду “Miss Silver” та його засновниці Наталії Бойко. За 12 років він виріс із маленької сторінки у соцмережі до онлайн-магазину прикрас зі срібла 925 проби з 300–500 тис. грн обороту на місяць.
Як почати власну справу в Україні: досвід Miss Silver
Бренд “Miss Silver” Наталія заснувала 12 років тому, з маленької сторінки в одній соцмережі, навіть без власного сайту. Вона починала зовсім без інвестицій, комунікувала напряму з виробниками і домовлялася, що прикраси постачатимуть із розрахунком “по факту продажу”. Це було нелегко, каже Наталія: “Деякі контакти знаходила на виставках, інших – через рекомендації або навіть через особисті пошуки в інтернеті”. Вироби фотографувала Наталія в домашніх умовах на фотоапарат.
Перші доходи становили лише 5–10 тис. грн/міс, але через кілька років у Miss Silver з’явилися сторінки у Viber, TikTok та Instagram, з часом підприємиця запустила інтернет-магазин на майданчику Prom.ua, і продажі пішли активніше.
Бренд прикрас у цифрах: інвестиції, покупці, прибутки
З часом бренд розрісся з однієї людини, засновниці, до команди: SMM/контент-фахівець займається візуалом; менеджер замовлень відповідає за обробку замовлень і комунікацію з клієнтами; бухгалтер веде облік і звітність. Для маркетингу і реклами залучають зовнішню агенцію. Засновниця ж відповідає за все інше: оновлення асортименту та взаємодію з виробниками, наявність товару, фінанси й рекламні кампанії, індивідуальні замовлення, обміни/повернення/ремонт.
У 2025 році Miss Silver отримує від 250 до 300 замовлень на місяць. Постачають прикраси для бренду 8 різних українських виробників. Зараз, за словами Наталі, оборот Miss Silver – 300–500 тис. грн/міс, залежно від сезону.
“Найвищі продажі — напередодні свят: Новий рік, 8 березня, День Святого Валентина. Тоді люди активно шукають подарунки. Весна й літо — це більш рівний сезон, стабільні продажі, але без різких піків. Осінь зазвичай найспокійніша — багато хто після відпусток менше витрачає на прикраси, тому це час для підготовки до зимових кампаній”.
Для росту спрацювало розширення асортименту, грамотна реклама, покращення якості контенту. Найдорожчим етапом у масштабуванні бренду став повний редизайн сайту і оновлення каталогу після зміни основного партнера “Це рішення дало новий поштовх розвитку”, – каже Наталія.
Продажі Miss Silver відбуваються повністю онлайн, через сайт Prom.ua та соцмережі: “Офлайн-магазин — це завжди великі витрати: оренда, зарплата продавців, охорона, оформлення простору. І навіть у невеликому магазині не вмістиш увесь асортимент, який доступний онлайн. До того ж у Білій Церкві висока конкуренція, а в Києві незручно керувати процесами, бо я живу і працюю в БЦ. Тому обрала онлайн — це гнучкіше, масштабованіше й ближче до сучасного покупця”.
Ніша й позиціонування бренду прикрас
Miss Silver позиціює себе як бренд ювелірних прикрас зі срібла 925 проби, що виготовлені українськими майстрами. Унікальність бренду – у поєднанні сучасного дизайну, доступної ціни та душевного підходу до клієнта. Кожна прикраса – це емоція або талісман, а не просто аксесуар.
Основна аудиторія — жінки 25–55 років, які цінують українське, обирають якість і люблять прикраси, що підкреслюють індивідуальність. Багато хто купує прикраси для себе — як спосіб подбати про настрій і самопочуття, або ж у подарунок близьким.
“Бренд має багато вдячних клієнтів, які не лише залишають позитивні відгуки, а й надсилають подарунки. Одна клієнтка з Одеси, письменниця, після кожного замовлення відправляла у відповідь книги власного авторства. Інші — квіти у вазонах або листівки з подякою. Такі історії — це найбільше натхнення для подальшої роботи”, – розповіла Кошту підприємиця.
Найдивніше замовлення, яке виконувала Наталія — це ланцюжок із двома запаяними жетонами з індивідуальними зображеннями та іконами. За її словами, — прикраса із глибоким духовним сенсом. А найдорожче замовлення коштувало понад 40 тис грн. “Клієнт спочатку придбав срібну шпильку за 400 грн, а згодом замовив цілу колекцію прикрас, завершивши покупкою унікального кулона-оберега з аметистом”, — згадує вона.
Факапи і поради тим, хто хоче розпочати власну справу
Найбільша помилка, за словами Наталії, — це залежність від одного виробника на старті. “Після розриву співпраці довелося повністю переробляти сайт і завантажувати новий асортимент. Ми повністю видаляли старі товари і вручну додавали нові — це сотні позицій. Якщо говорити про фінансову частину — нові закупівлі тоді були приблизно на 100–200 тисяч гривень. Цей досвід навчив ніколи не ставити бізнес на одну опору і цінувати гнучкість”, – ділиться досвідом Наталія. Підприємиця вважає, що результат того вартий: “Зараз сайт виглядає сучасно, швидко працює, і це одразу відображається на продажах”.
“Маючи теперішній досвід, я б одразу співпрацювала з кількома постачальниками, раніше делегувала частину завдань і сміливіше інвестувала у професійний контент. Але без тих викликів Miss Silver не став би тим брендом, яким є сьогодні”, – підсумувала засновниця бренду Наталія Бойко.
Читайте також
