Наразі триває подача заяв на одноразову виплату 5000 грн батькам першокласників у межах програми “Пакунок школяра”, однак дані дитини можуть бути відсутні в системі або батьки можуть отримати відмову в отриманні виплати. Як це виправити пояснили у Міністерстві освіти.

Успішність отримання виплати залежить від того, наскільки правильно школа внесла дані про нового учня до системи АІКОМ (Автоматизований інформаційний комплекс освітнього менеджменту). 

Ця база – єдине підтверджене джерело інформації про зарахування до першого класу.

Система верифікує дані автоматично, використовуючи інформацію з Державного реєстру актів цивільного стану. Після подання заявки у застосунку Дія система надсилає запит до Пенсійного фонду України (ПФУ), який отримує зведений перелік першокласників з АІКОМ кожні два дні. ПФУ також додатково перевіряє статус дитини та її батьків перед нарахуванням виплати.

Що робити, якщо дитину не видно в Дії

Якщо у застосунку не з’являється інформація про дитину, необхідно звернутися до школи та уточнити наявність внесення даних до АІКОМ. Також у системі має бути ідентифікаційний код батьків чи законних представників.

Затримка повідомлення в Дії може становити до двох діб, адже ПФУ отримує дані з АІКОМ лише раз на два дні.

Також батьки можуть оформити виплату через сервісний центр ПФУ, якщо дані про дитину вже внесені до АІКОМ. Заявку на виплату можна подати до 15 листопада 2025 року, а гроші надходять на Дія.Картку протягом 14 днів.

Причини відмови у виплаті

Отримати відмову у наданні “Пакунку школяра” батьки можуть у трьох випадках:

  • перебування за кордоном чи на тимчасово окупованій території
  • переведення або відрахування дитини до іншої школи (треба подати нову заявку)
  • невідповідність даних у державних реєстрах (після оновлення виплату можуть нарахувати).

Читайте також