Українські фрилансери й агентства масово скаржаться на блокування акаунтів на платформі Upwork. Йдеться не лише про втрату доступу, а й про повну втрату доходу – для багатьох це єдине джерело заробітку в умовах війни. Деякі з постраждалих мали акаунти з прибутком понад $300 тис.
Про хвилю банів повідомив підприємець і колишній ком’юніті-менеджер Upwork в Україні Кирило Козак. Upwork просить українських користувачів пройти верифікацію, після чого часто одразу блокує акаунт без пояснень і можливості апеляції. Користувачі мають кілька версій що призводить до блокування, але жодна з них не підвтерджена:
- має прописку в окупованих регіонах, але давно живе на підконтрольній території;
- виїхав з окупованих територій ще до або після початку повномасштабної війни;
- працює в Україні під час повітряних тривог або в зоні дії засобів радіоелектронної боротьби (РЕБ).
Деякі фрилансери вважають, що проблеми пов’язані з неточною геолокацією – через глушіння GPS система може “перекинути” користувача до санкційних регіонів РФ чи Білорусі.
Козак зібрав та передав 130 заявок про блокування до Upwork та Мінцифри. Представники платформи підтвердили, що почнуть перевірку та часткове розблокування.
За зібраними даними Козака, лише з проаналізованих кейсів українці могли втратити $1,2–2 млн. 93% постраждалих подавали апеляції, але майже всі – безуспішно, 87% зазначили, що втратили єдине джерело доходу під час війни. Найбільше блокувань зафіксовано у Львові, Києві, Харкові, Запоріжжі й Дніпрі.
Наразі для уникнення бану радять працювати з дротовим інтернетом, не з мобільного, не використовувати застосунок Upwork із телефона, особливо під час тривог, уникати VPN та перевіряти IP-адресу – деякі провайдери можуть надавати небажані IP (наприклад, кримські). Для агентств – використовувати постійний IP і “the same digital fingerprint ” (унікальний набір даних, який використовується для ідентифікації та відстеження певного пристрою або користувача в цифровому середовищі) із одного пристрою.
Читайте також
