Фриланс-платформа Upwork в коментарі Forbes Ukraine підтвердила, що знає про блокування українських користувачів та перевіряє облікові записи постраждалих.
За словами Upwork, причини блокування різні: від проблем із підтвердженням особи до підозрілої IP-адреси чи геолокації. Одна з причин – підозра, що користувач перебуває на підсанкційній території. Йдеться, зокрема, і про окуповані Росією регіони – Донецьку та Луганську області.
У таких випадках доступ можуть тимчасово обмежити, навіть якщо людина вже переїхала з цієї території – підтвердити це буває непросто. Тому компанія радить звернутися до служби підтримки для верифікації нового місцеперебування.
Upwork прямо не вказує причини виникнення проблем з локацією, але про проблеми з IP-адресами і геолокацією під час повітряних тривог згадують самі фрилансери.
Козак зібрав та передав 130 заявок про блокування до Upwork та Мінцифри. Представники платформи підтвердили, що почнуть перевірку та часткове розблокування.
Так, першим проблему блокування висвітив підприємець і колишній ком’юніті-менеджер Upwork в Україні Кирило Козак. Він зібрав 130 випадків блокування і загалом опитав фрілансерів. З них 90% працювали під час повітряних тривог і мали проблеми з IP через дію українських систем радіоелектронної боротьби (РЕБ).
Вперше масово з такою проблемою українці зіштовхнулись у листопаді 2024 року. Річ у тому, що РЕБ збиває геолокацію пристрою. Відтак часовий пояс на гаджетах змінювався на російський, а навігаційні системи “переміщували” користувачів до Білорусі чи Курської області.
Крім того, на Upwork нині діють нові посилені заходи протидії шахрайству й це може вплинути на фрилансерів не лише в Україні, а й по всьому світу. Через це кількість заблокованих акаунтів може зрости.
Нагадаємо, що раніше понад 150 українських фрилансерів й агентств скаржились на блокування акаунтів на платформі Upwork. Користувачі припустили, що блокування могли відбутись через прописку в окупованих територіях або зміну геолокації через дію РЕБ під час повітряних тривог.
Читайте також
