Антимонопольний комітет зобов’язав мобільних операторів припинити використовувати термін “безлімітний інтернет” для тарифів, у яких після певного обсягу трафіку знижується швидкість.
Відповідні рекомендації отримали Київстар, Vodafone та Lifecell. Вони мають виконати вимоги протягом місяця, повідомив голова АМКУ Павло Кириленко.
У регуляторі зазначають, що в низці тарифів після використання визначеного обсягу мобільного інтернету швидкість суттєво знижується – настільки, що це може обмежувати повноцінне користування онлайн-сервісами.
Водночас інформацію про такі обмеження оператори часто подають непомітно – дрібним шрифтом або в додаткових матеріалах.
Через це користувачі можуть помилково вважати, що купують тариф без будь-яких обмежень швидкості. У АМКУ наголошують, що така практика має ознаки поширення неточної інформації.
Комітет вимагає, щоб оператори чітко інформували абонентів про умови тарифів і не використовували поняття “безліміт” там, де фактично діють обмеження.
Водночас у регулятора зазначили, що на ринку вже є тарифи без обмеження швидкості після використання певного обсягу трафіку, однак вони коштують дорожче.
Читайте також
