Google є найпопулярнішою пошуковою системою серед користувачів Інтернету. Відтак випадково залишені телефонний номер, адреса, дані картки та інша особиста інформація теж може зберігатися в пошуковику.
Однак сам Google теж дбає про безпеку та конфіденційність своїх користувачів. Тому певну інформацію може видалити за особистим зверненням.
Згідно з політикою Google, є приватною та може бути видаленою наступна інформація:
- Документи, що посвідчують особу. У разі появи в мережі паспорта, водійського посвідчення, ідентифікаційного номера тощо користувач може звернутись із запитом на їх видалення.
- Фінансова інформація. До неї належать банківські реквізити, номери карток, кредитна історія тощо.
- Контакти. Можна видалити власні телефонні номери, домашню адресу або електронну пошту.
- Медичні дані. Інформація про стан здоров’я, результати медичних обстежень або лікування є конфіденційними та Google може їх видалити.
- Особисті фото без згоди. Якщо фотографії, особливо інтимні, були опубліковані без згоди, то пошуковик їх видалить.
Однак Google не вважає конфіденційною інформацію про ім’я людини, посаду, місце навчання тощо. Також компанія не видалить дані, що мають суспільний інтерес і є в новинах (наприклад, правопорушення відомих людей).
Поза тим, важливо розуміти, що дані можуть бути на сайтах, над якими Google не має безпосереднього контролю (наприклад, соціальні мережі, новинні сайти).
Як видалити особисту інформацію з Google
Для перевірки наявності особистих даних у пошуковій системі Google необхідно ввести своє ім’я, номер телефону, домашню адресу. Якщо виявлено особисту інформацію, необхідно зробити такі кроки:
- Подати запит на видалення за посиланням. У формі зазначити, що саме варто видалити, причину та посилання на сторінку. Також пошуковик може попросити надати докази, наприклад, документ для підтвердження особи. Загалом процес видалення може тривати від кількох днів до кількох тижнів.
- Почистити кеш. Видалена інформація все одно може відображатися в результатах пошуку через кешовані версії сторінок. Для їх видалення необхідно скористатися сервісом Google “Refresh Outdated Content tool”.
- Звернутись до власників сайтів. Можна скористатися формою зворотного зв’язку або електронною адресою. Зазвичай дані для зв’язку зазначені у розділі “Контакти” або внизу головної сторінки.
Якщо звернення до Google та до власників сайту не дало результатів, можна звернутися до Департаменту у сфері захисту персональних даних. У разі порушення прав громадянина він втрутиться у ситуацію.
Звернутись до Департаменту у сфері захисту персональних даних можна за безоплатною гарячою лінією 0800501720.
Корисний текст? Докиньте редакції 33 гривні на вино
Читайте також: