fbpx
КОШТ

Wizz Air повідомлятиме пасажирів телефоном про скасований рейс

З квітня 2024 року лоукостер Wizz Air через телефонний бот повідомлятиме пасажирів про скасовані рейси, а також інформуватиме про їх права та подальші варіанти дій у такій ситуації.

Нова послуга буде доступна в усіх країнах, куди літає Wizz Air. Телефонний бот телефонуватиме пасажирам і інформуватиме їх рідною мовою про скасування, затримку чи перенесення рейсу. Система працюватиме на основі АІ та ставитиме пасажиру питання на які можна відповісти лише “так” або “ні”. Якщо проблема виявиться складнішою, система під’єднає пасажира до фізичного працівника центру обслуговування пасажирів.

Запровадження нової послуги пов’язане з проблемою з двигунами, через які Wizz Air часто скасовує свої рейси.

Квитки, знижки та поради. Telegram-канал про подорожі
Підписатися


Читайте також:

Поділитися новиною: