“Укрпошта” запроваджує нову систему керування посилками у відділеннях – “Експрес-вікно” – для прискорення обслуговування отримувачів посилок та листів.
Поки це пілотний проєкт, який відсьогодні запрацював у більш ніж 1500 міських відділеннях компанії (загалом по країні близько 11000 відділень). Такі вікна працюватимуть у всіх відділеннях, які мають 2+ вікна обслуговування.
Експрес-вікна будуть позначені табличками жовтого кольору з відповідним написом чорного кольору.
Перш за все вікно призначене для боротьби з чергами внаслідок довгої оплати комунальних послуг іншими клієнтами:
- експрес-вікно лише для відправлення й отримання посилок, отримання листів (до 5 штук) та післяплати. У цьому вікні також можна буде поповнити мобільний телефон або картку Monobank
- універсальне вікно для повного набору послуг (від виплати пенсій та приймання платежів до листування юридичних осіб).
Також, щоб відправляти посилки було ще зручніше, пакети для відправки дрібних відправлень відтепер безкоштовні в усіх відділеннях Укрпошти.
Читайте також
