У червні в Україні затвердили нові правила надання електронних комунікаційних послуг, які мають допомогти боротися зі спам-дзвінками та нав’язливою рекламою. Як мобільні оператори готуються до реалізації нових норм дізнався dev.ua.
“Київстар”: три місяці на запуск усіх змін
У компанії пояснюють, що вже мають право обмежувати доступ до послуг абонентам, які порушують правила користування мережею. Наприклад, використовують особисті номери з комерційною метою або надсилають спам. Найчастіше оператор реагує на скарги абонентів про шахрайство чи нав’язливу рекламу.
У “Київстарі” підтримують нові правила і вважають їх корисними для захисту клієнтів. Водночас додають: щоб реалізувати всі необхідні заходи, потрібно близько трьох місяців. Головне завдання – ідентифікувати номери, з яких надходять небажані дзвінки, і користувачів, які порушують правила.
Оператор наголошує: відповідальність за спам несе не оператор, а сам абонент, який порушує права інших. І додає, що правила покладають обов’язки не лише на компанії, а й на користувачів.
Vodafone: вже працює функція блокування підозрілих номерів
Vodafone вже надає платну послугу “Підозрілий номер” вартістю 0,50 грн на день, яка блокує дзвінки та SMS із потенційно небезпечних контактів. Абонент отримує сповіщення, якщо оператор блокує комунікацію з такого номера. Послугу можна підключити через застосунок My Vodafone або USSD-команду.
У компанії зазначають, що нові правила дадуть змогу розширити можливості з блокування небажаних дзвінків. Проте офіційно правила почнуть діяти з 2 жовтня, тому оператор ще має час для оновлення договорів і процедур.
lifecell: аналізують документ і готуються до дій
У lifecell відповіли коротко: наразі компанія вивчає урядову постанову і планує подальші кроки для впровадження змін. Документ ще опрацьовується.
Нові правила мають запрацювати з жовтня 2025 року і покликані суттєво скоротити кількість спам-дзвінків і нав’язливих рекламних SMS. Однак реалізація залежить не лише від операторів, а й від відповідального користування послугами самими абонентами.
Читайте також
