“Нова пошта” оголосила про відкриття другого відділення самообслуговування у Києві – тепер такими є відділення № 256 у Голосіївському районі та № 26 у Печерському районі.
Уже у лютому компанія планує масштабувати цей формат ще у п’яти містах – Ірпені, Житомирі, Вінниці, Кропивницькому та Одесі. Оркім цього, зʼявлятимуться нові такі відділення у Києві.
Окрім цього, у 350 відділеннях по всій Україні встановлені зони самообслуговування з цифровою помічницею Сенді.
Як працює відділення самообслуговування
Відділення не мають операторів – клієнти самостійно отримують та відправляють посилки за допомогою терміналу. Супроводжуватиме всі дії ШІ-почниця Сенді. Також у відділенні перебуватиме працівник пошти, який допомагатиме у разі виникнення запитань.
Клієнт сканує штрихкод у застосунку або вводить номер телефону на екрані термінала. Оплачує доставку та отримує посилку з автоматично підсвітленої комірки.
Відправлення можна оформити через термінал або заздалегідь у застосунку. При потребі доступна допомога оператора.
Читайте також
