Відтепер у частині відділень Нової пошти клієнти Нафтогазу можуть не лише оформлювати пов’язані з газопостачанням послуги, а й оновлювати свої персональні дані або переоформлювати особовий рахунок на нового власника житла.
Це стало можливим завдяки співпраці Нафтогазу та фінансового сервісу NovaPay, що входить до групи NOVA і забезпечує фінансові сервіси в екосистемі Нової пошти.
Доступні базові сервіси Нафтогазу:
- зміна постачальника газу
- подання заявки на нове приєднання
- отримання акта звірки
- довідки про відсутність заборгованості.
Крім цього, клієнти тепер можуть:
- оновити особисті дані, зокрема прізвище, номер телефону, адресу електронної пошти або паспортну інформацію
- виправити невідповідності в даних особового рахунку чи договору
- подати заяву на зміну власника особового рахунку після купівлі житла, отримання його у спадок або в дарунок.
Послуги наразі доступні не в усіх відділеннях мережі. Інформацію про найближче відділення, де можна скористатися сервісами Нафтогазу, можна перевірити через інтерактивну карту компанії.
Проте можливість отримати сервіси для клієнтів Нафтогазу суттєво розширена саме через відділення Нової пошти, які стали найбільшою партнерською мережею для надання цих послуг. Загалом 1583 відділень забезпечує саме Нова пошта, тоді як у банківських установах доступність значно нижча:
- в Ощадбанку послуги надають у 823 відділеннях
- у ПУМБ – у 625, а в Укргазбанку – у 188.
Додатково сервіси доступні в окремих ЦНАПах і регіональних партнерських точках, однак їхня кількість залишається обмеженою.
Читайте також
