Kredobank повністю оновив свій застосунок і взагалі зупинив роботу вебверсії онлайн-банкінгу, оскільки все більше користувачів користувались послугами через смартфон.
Ключова відмінність нового застосунку – нове візуальне оформлення, оскільки попередній застосунок відверто застарів. Водночас дизайн не викликає здивування – він нейтральний, зрозумілий і передбачуваний.
У новому застосунку зберегли фірмову особливість головного карткового продукту банку – Правильної картки – її вертикальне оформлення. Тож і в застосунку картки відображаються вертикально.
Функціонально послуги практично відповідають старому застосунку: картки різних валют, платежі, перекази тощо. Сам банк також наголошує на візуальному оновленні та більше додаткових технічних особливостях. Для прикладу, авторизація за номером телефону замість логіну, керування віджетами, перекази через QR-код тощо.
“В порівнянні з попередньою версією дизайн нового мобільного банкінгу став сучаснішим та інтуїтивно зрозумілішим для користувачів. Також можна буде підлаштувати під себе екран смартфона: керувати віджетами, встановлювати послідовність, додавати або видаляти їх з головного екрану”, – говориться в заяві пресслужби Kredobank.
Нижче інтерфейс нової та старої версії застосунку. Зауважимо, скріни старої версії застосунку зроблено ще кілька років тому, але концептуально він не відрізняється від актуальної версії станом на липень 2025 року.
Водночас перезапуск супроводжував повну зупинку онлайн послуг на декілька днів, і навіть після оновлення користувачі все ще скаржаться на недоступність послуг та проблеми з функціоналом.
Про перезапуск застосунку банк повідомив заздалегідь, оскільки процес передбачав повну зупинку роботи старого застосунку і вебверсії. Попередньо планувалась перерва у наданні онлайн послуг з пізнього вечора п’ятниці 1 серпня і до понеділка 4 серпня. При цьому решта сервісів банку – розрахунки карткою чи видача готівки в банкоматах – працювала без обмежень.
Зрештою, для користувачів Android нова версія застосунку стала доступною лише ввечері 4 серпня, для користувачів iOS – лише 5 серпня.
Проте й після оновлення спостерігаються труднощі в роботі застосунку в обох версіях, а також проблеми з авторизацією. Окрім цього, у соціальних мережах користувачі жаліються на повільну роботу вже нового застосунку.
В Kredobank визнали проблему, і як бонус клієнтам взагалі скасували комісії на усі гривневі перекази з 6 по 17 серпня всередині банку і за його межі.
“Ми впровадили масштабні оновлення для мобільного застосунку KredoBank, вони й досі позначаються на роботі системи. Саме тому частина сервісів недоступна чи працює некоректно. Фахівці лагодять несправності, невдовзі застосунок функціонуватиме як треба”, – повідомили в Kredobank.
Нагадаємо, Kredobank входить до переліку системно-важливих банків від НБУ. Власником українського Kredobank є найбільший банк Польщі PKO Bank Polski.
Читайте також
