Gemini може телефонувати до магазинів, ресторанів та сервісних компаній від імені користувача. Водночас наразі функція доступна окремим користувачам у США та працює англійською мовою.

Функція активується в мобільному застосунку Gemini за командою “@Call for me”. Асистент може самостійно зателефонувати в заклад:

  • уточнити інформацію. Наприклад, дізнатися години роботи магазину чи ресторану, наявність певного товару або вартість послуги
  • Забронювати послугу. Gemini може домовитися про бронювання столика в ресторані на визначений час
  • Передати відповідь користувачу. Після розмови асистент повідомляє результат дзвінка, щоб людині не доводилося телефонувати самостійно

Що Gemini не зможе робити

Асистент не здійснюватиме платежі під час таких дзвінків і не передаватиме номери банківських карток.

Водночас Gemini може повідомити співрозмовнику ім’я та контактні дані користувача. Якщо для бронювання чи замовлення потрібно надати чутливу інформацію, людині доведеться самостійно стежити за розшифруванням розмови або підключитися до дзвінка через функцію перехоплення.

Google також встановила денний ліміт на кількість таких дзвінків. Його точний розмір компанія не розкриває. Крім того, функцію не можна використовувати для звернень до екстрених служб.

Перед початком розмови Gemini повідомлятиме співрозмовнику, що дзвінок здійснює ШІ.

Які є обмеження

Робота функції залежатиме і від готовності самого бізнесу приймати дзвінки від ШІ. Компанії можуть відмовитися від таких звернень, однак Google поки не уточнює, наскільки широко працюватиме механізм відмови.

Також неясно, як Gemini поводитиметься в ситуаціях із голосовою поштою, тривалим очікуванням на лінії або проханням передзвонити пізніше.

Для доступу до функції користувач має бути старше 18 років. Також потрібні:

  • смартфон Pixel 11 або новіший
  • передплата Google AI від $5 на місяць
  • публічна бета-версія застосунку Phone by Google
  • актуальна версія Gemini.

Нагадаємо, раніше Google запустив купівлю товарів безпосередньо під час спілкування зі штучним інтелектом Gemini – без переходу на сайти магазинів і додаткових інтеграцій.

Читайте також