Цього літа купівля квитка в “Укрзалізниці” для більшості перетворилось на справжній квест: їх немає навіть під час відкриття продажів о 8 ранку, а під час поїздки вагони напівпусті. Журналісти Bihus.info дослідили, як білети на потяг перетворились на прибутковий бізнес для посередників. Далі переповідаємо найцікавіше.
Як працюють “помічники” з квитками
У соцмережах і месенджерах можна легко знайти “помічників”, які пропонують дістати квиток на будь-який поїзд. Вони обіцяють швидке оформлення та стовідсоткову гарантію купівлі, але насправді просто викуповують місця через ботів, які безперервно моніторять систему бронювання. Щойно квиток з’являється – програма миттєво його оформлює.
Потім “помічники” перепродають його за значно завищеною ціною – за кілька тисяч гривень.
Запровадження купівлі деяких квитків через Дія.Підпис насправді не допомагає: перекупники купують квитки через свою Дію, тобто і на своє ім’я. Розрахунок робиться на те, що провідник не буде звіряти прізвище на квитку із документами пасажира.
Окрім цього, у схемі задіяні не лише сторонні “помічники”. Розслідування натякає на можливу причетність співробітників самої “Укрзалізниці”, які можуть закривати очі на перепродаж або навіть сприяти йому.
Наприклад, вже безпосередньо у потязі провідниця запропонувала журналістці за доплату отримати окреме пусте купе. А на скарги про тяжкість з купівлею квитків запропонувала записати номер телефону, за яким можна без проблем їх купувати.
Усе це створює штучний дефіцит квитків, коли пасажири змушені платити втридорога за місце в поїзді.
Чому залізниця не поспішає розв’язувати проблему
Попри офіційні заяви про боротьбу з шахрайством, “Укрзалізниця” фактично не запровадила надійного захисту від масового викупу квитків ботами.
Журналісти з’ясували, що компанія могла б встановити технічні обмеження або змінити алгоритм бронювання, але реальних кроків не робить.
Більше того – компанія знайшла одного з перекупів, який передав дані про усіх покупців, і… заблокувала усі придбані в нього квитки. Самого “продавця” жодним чином не покарали.
Читайте також
